Drehen Ins Glück
Ein neuer Dreh, Eine neue Chance
Überprüfen Sie die Deutschland-Regeln, um festzustellen, ob Sie spielberechtigt sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre deutsch und Anmeldedaten den Kontoanforderungen entsprechen. Achten Sie darauf, wie € im Falle von Rückbuchungen, doppelten Konten oder vermutetem Betrug behandelt werden, sowie darauf, wie viel Sie maximal setzen und abheben können. Wenn Sie einen Bonus bei Flax Casino erhalten, müssen Sie klare Durchspielregeln befolgen, die Ihnen sagen, wann Sie Ihren Bonus und etwaige Gewinne in Bargeld umwandeln können, das Sie abheben können.
Sehen Sie sich die Einsatzanforderungen, die Frist und ob der Bonus für Einzahlungen von €10 oder mehr gültig ist an, bevor Sie eine Aktion in Anspruch nehmen. Diese Regeln helfen Ihnen aus Fairnessgründen, Ihr Sitzungsbudget zu planen. Der schnellste Weg, die Einsatzanforderungen zu erfüllen, ohne Ihren Bonus zu verlieren, besteht darin, sich an das maximale Einsatzlimit zu halten und Spiele mit hohen Beitragsraten auszuwählen.
Wenn Sie einen Bonus setzen, müssen Sie bestimmte Anforderungen erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne abheben können. Dies wird auch als „Einsatz“ bezeichnet. Wenn Sie einen €100-Bonus erhalten, der 35-mal eingesetzt werden muss, müssten Sie €3500 an berechtigten Wetten tätigen, um die Anforderung zu erfüllen.
Flax Casino zählt in der Regel nur Wetten auf qualifizierende Spiele und nur, wenn Bonusgelder verwendet werden oder der Bonus noch aktiv ist. Wenn Sie einen Bonus stornieren, können die Bonusregeln vorsehen, dass ein etwaiges Aktionsguthaben und Gewinne entzogen werden. Bei vielen Boni haben Sie nur eine bestimmte Zeit, um sie zurückzusetzen. Bonusgelder und damit verbundene Gewinne können verfallen, wenn die Frist abläuft.
Einzahlungsbonus: Einige Einzahlungsboni können eine Mindesteinzahlung von €10 erfordern, um zu funktionieren. Maximaler Betrag, den Sie aus einem Bonus abheben können: Einige Aktionen haben einen Höchstbetrag von €5000, den Sie aus einem Bonus abheben können.
Während einer Bonusrunde gibt es Regeln, die festlegen, wie viel Sie pro Spin oder Runde setzen können. Wenn der maximale Einsatz auf €5 festgelegt ist, können Einsätze von €6 oder höher als Regelverstoß angesehen werden. In diesem Fall könnte Flax Casino Ihre Gewinne kürzen, Ihren Fortschritt zurücksetzen oder den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne entziehen.
Wenn Sie die Regeln einhalten möchten, senken Sie Ihren Einsatz, bevor Sie Spiele wechseln, erhöhen Sie ihn nicht schnell nach einem Gewinn und überprüfen Sie die Autoplay-Einstellungen zweimal, um sicherzustellen, dass Ihr Einsatz niemals das Limit überschreitet. Die Spielgewichtung, auch „Beitrag“ genannt, gibt an, wie viel jede Wette zum Gesamteinsatz beiträgt. Während einige Spiele nur einen kleinen Betrag oder gar nichts beitragen, gleichen Slots dies in der Regel aus.
Wenn ein Spiel die Hälfte Ihres Fortschritts zählt, trägt eine €20-Wette nur €10 zu Ihrem Ziel bei. Welche Art von Spiel es ist und wie es sich auf den Einsatz auswirkt:
Wenn Flax Casino dieses Verhalten bemerkt, können Bonusgewinne geändert oder entzogen werden, auch wenn die Einsatzanforderungen erfüllt wurden. Wählen Sie Spiele mit höherer Gewichtung, setzen Sie niemals mehr als den Höchstbetrag und behalten Sie Ihr verbleibendes Einsatzziel im Auge, um sicherzustellen, dass Sie nicht die Zeit überschreiten oder Aktionslimits wie einen €5000-Maximalauszahlung überschreiten.
Die Promo-Codes und laufenden Angebote von Flax Casino sind nur für begrenzte Zeit verfügbar und können an bestimmte Spiele, Einzahlungsmethoden, Zeiträume oder Spielertypen gebunden sein. Durch die Verwendung eines Gutscheincodes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die Anforderungen erfüllen und die mit dieser Aktion verbundenen Regeln einhalten. Jedes Angebot kann eigene Regeln und Anforderungen haben, wie z. B. einen Mindesteinzahlungsbetrag (z. B. €20), einen maximalen Bonusbetrag (z. B. €200) und Spielbeitragsregeln, die ändern, wie der Einsatz berechnet wird.
Wenn eine Aktion diesen Bedingungen widerspricht, gelten die mit der Aktion verbundenen Bedingungen für dieses Angebot. Aktionen gelten nur für registrierte, verifizierte Spieler mit einem einzigen Konto, sofern nicht anders angegeben. Einige Angebote können durch Ihren Wohnort eingeschränkt sein, z. B. das Land, in dem Sie leben, oder Ihre Staatsangehörigkeit, wenn Lizenz- oder Risikokontrollen dies erfordern.
Flax Casino kann den Zugang zu Aktionen verweigern oder entziehen, wenn die Überprüfung der Berechtigung fehlschlägt, wenn die Aktion beendet wurde oder wenn die Kontoaktivität zeigt, dass das Konto missbraucht wurde. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden, bevor Sie eine qualifizierende Einzahlung tätigen oder eine qualifizierende Wette platzieren können. Das Angebot muss in Ihrem Konto aktiviert werden (oder der Promo-Code muss eingegeben werden), bevor die qualifizierende Aktion durchgeführt werden kann. Der Bonus wird möglicherweise nicht nachträglich angewendet, wenn Sie vergessen, zuzustimmen, auch wenn Sie eine Einzahlung wie €50 getätigt haben.
Promo-Code-Eingabe: Codes müssen genau so eingegeben werden, wie sie angegeben sind, und innerhalb der angegebenen Frist. Manchmal kann ein Code nur einmal verwendet werden. Dies könnte einmal pro Spieler, einmal pro Haushalt oder einmal pro Zahlungsmethode sein. Angebote für bestimmte Personengruppen: Einige Aktionen können nur für eingeladene Spieler offen sein und können nicht geteilt oder übertragen werden.
Aktionen sind nicht dazu gedacht, Strategien zu unterstützen, die versprechen, Geld zu verdienen. Flax Casino kann einem Spieler ein Angebot verweigern, wenn der Nachweis vorliegt, dass er einen Bonus missbraucht hat, indem er beispielsweise mehrere Konten erstellt, die Zahlungsmethode einer anderen Person verwendet oder versucht, Preis- oder Regelunterschiede zwischen Spielen auszunutzen. Wenn eine Aktion einen Mindesteinsatz oder eine qualifizierende Wette hat, zählen nur Wetten, die nach Beginn der Aktion und während des Aktionszeitraums abgeschlossen wurden.
Wenn die Angebotsbedingungen dies nicht klar machen, zählen stornierte, ungültige, ausgezahlte oder auf nicht berechtigte Spiele platzierte Wetten nicht. Ein Mindestmaß an Aktivität oder regelmäßige Compliance-Prüfungen können erforderlich sein, um einige laufende Angebote weiterhin zu erhalten. Wenn Sie die laufenden Anforderungen nicht mehr erfüllen, kann das Angebot gestoppt, ablaufen oder entzogen werden, und Sie können jeden noch nicht genutzten Aktionswert verlieren.
Es ist nicht dasselbe wie Bargeld, kostenlose Spins, Freiwetten oder Bonusgelder zu erhalten. Sie können Einsatzanforderungen und maximale Auszahlungslimits haben, die in den Angebotsbedingungen festgelegt sind. Zum Beispiel können Sie möglicherweise nur €500 abheben. Wenn Sie Aktionswert in ein abhebbares Guthaben umwandeln, können Gewinne über dem Limit entzogen werden, wenn eines platziert wird.
Bei Beginn einer Aktion sollten Spieler immer die spezifischen Bedingungen prüfen, die angezeigt werden, z. B. den Bonusbetrag, die Einsatzanforderungen, die berechtigten Spiele, die maximalen Einsatzlimits und alle Auszahlungslimits. Wenn mehr als ein Angebot vorliegt, können Sie nur einen Bonus gleichzeitig verwenden, es sei denn, die Bedingungen des Angebots machen klar, dass sie gestapelt werden können. Wenn dasselbe Angebot in verschiedenen Kanälen mit unterschiedlichen Informationen angezeigt wird, haben in der Regel die Bedingungen Vorrang, die in Ihrem Konto angezeigt wurden, als Sie sich entschieden haben, das Angebot anzunehmen.
Flax Casino hat das Recht, offensichtliche Fehler in Werbematerialien zu korrigieren, z. B. falsche Bonusbeträge oder Einsatzanforderungen auszugeben, und gegebenenfalls betroffene Einlösungen zu stornieren. Wenn Sie versuchen, einen Promo-Code nach Ablauf zu verwenden, wird er abgelehnt. Codes können auch früher ablaufen, wenn das Limit der Aktion erreicht ist. Wenn ein Angebot eine Frist hat, basiert das Ablaufdatum auf der offiziellen Zeit der Plattform, nicht auf der Zeit auf Ihrem Gerät.
Wenn das Gesetz, technische Probleme oder das Risikomanagement dies vorsehen, kann Flax Casino jede Aktion jederzeit ändern, aussetzen oder beenden. Falls möglich, werden Änderungen an den Bedingungen der Aktion und Ihren Kontoinformationen vorgenommen. Diese Änderungen treten sofort in Kraft, es sei denn, es ist sofortiges Handeln erforderlich, um Missbrauch zu stoppen.
Wenn Sie ein Konto bei Flax Casino erstellen möchten, müssen Sie korrekte Informationen über sich selbst angeben, die mit Ihrer rechtlichen Identität übereinstimmen. Um Ihr Konto zu schützen, hilft dies sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen an die richtige Person gehen und schützt Ihren Kontozugriff. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie berechtigt sind, online zu spielen. Flax Casino kann jederzeit einen Nachweis verlangen, und wenn sie ihn nicht finden können, kann das Konto eingeschränkt, ausgesetzt oder geschlossen werden.
Wichtige Anforderungen für die Anmeldung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Region, falls dieses höher ist. Länder, die sich anmelden können: Sie können sich nur in Ländern anmelden, die Online-Glücksspiel erlauben. Sie sollten kein Konto eröffnen, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet oder einem Land befinden, in dem dies illegal ist. Da sich die Verfügbarkeit ändern kann, liegt es an Ihnen, die aktuelle Situation für Deutschland zu prüfen, falls dies zutrifft.
Sie müssen korrekte und aktuelle Informationen zu Ihrer Identität angeben, z. B. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Personen können aufgefordert werden, einen Nachweis ihrer deutsch oder ihres Wohnsitzes vorzulegen, wenn sich dies auf ihre Berechtigung auswirkt. Ein-Konto-Regel: Jeder Spieler kann nur ein Konto haben. Es ist nicht erlaubt, mehr als ein Konto zu erstellen, auch wenn Sie unterschiedliche E-Mails, Telefonnummern, Geräte oder Zahlungsmethoden verwenden. Dies gilt auch für Situationen, in denen zwei oder mehr Personen ein Zuhause, eine IP-Adresse oder ein Gerät teilen; Flax Casino muss möglicherweise weitere Prüfungen durchführen, um eine faire Nutzung sicherzustellen.
Wenn Flax Casino doppelte oder verknüpfte Konten findet, kann es das Gameplay einschränken, den Erhalt von Boni unmöglich machen und Transaktionen stoppen, bis die Konten verifiziert sind. Prüfungen für Einzahlungen von €100 oder mehr können dazu führen, dass Auszahlungen zurückgehalten werden, bis der Kontoinhaber und die Zahlungsmethode bestätigt sind. Verwenden Sie kein zweites Profil, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben; verwenden Sie stattdessen die Konto-Wiederherstellungsoption. Stellen Sie bei der Registrierung sicher, dass Sie eine einzelne E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, die Sie kontrollieren. Wenn später eine Verifizierung angefordert wird, hilft dies, den Prozess schnell voranzutreiben.
Um Flax Casino sicher und legal zu halten, können Sie aufgefordert werden, eine KYC-Verifizierung vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn Ihre Kontoaktivität zusätzliche Prüfungen auslöst, abzuschließen. Auf diese Weise können Sie Ihre Identität nachweisen, Ihr Guthaben schützen und Betrug und Missbrauch stoppen. KYC-Anfragen können an Spieler aus Deutschland und anderen Orten gestellt werden. Die genauen Anforderungen hängen davon ab, wie Sie bezahlen, wie oft Sie Transaktionen durchführen, und Ihren Profilinformationen, z. B. aus welchem Land Sie kommen. Wenn Sie 500 € oder mehr abheben möchten, kann das Einreichen klarer, von Anfang an übereinstimmender Dokumente Verzögerungen reduzieren.
Wichtige Unterlagen: Flax Casino benötigt in der Regel einen Nachweis Ihrer Identität, Adresse und des Eigentums an Ihrer Zahlungsmethode. Es sollten keine beschädigten oder abgelaufenen Dateien vorhanden sein, und alle sollten gültig und gut lesbar sein. Als Identitätsnachweis (POI) benötigen Sie einen amtlichen Ausweis wie einen Führerschein, Reisepass oder Personalausweis. Eine aktuelle Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt, dient als Adressnachweis (POA). Zahlungsmethodennachweis: ein Bild oder Kontoauszug, der Ihren Namen und die Transaktionsdetails zeigt und beweist, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört.
Wenn Sie Änderungen an Ihren Kontoinformationen vornehmen, können Sie aufgefordert werden, ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung durchzuführen, um nachzuweisen, dass der verwendete Ausweis Ihnen gehört. Der Name und das Geburtsdatum auf Ihrem Konto sollten genau mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen. Stellen Sie vor dem Einreichen Ihres POA sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, falls sie sich geändert hat. Tipp für gute Dateiqualität: Verwenden Sie Farbbilder, vermeiden Sie Blendung und fotografieren Sie das gesamte Dokument.
Verbergen Sie nicht Ihren Namen, Ihre Kontonummer oder wichtige Daten und Transaktionen, wenn Sie einen Kontoauszug hochladen. Löschen Sie nur Informationen, die für die Verifizierung nicht benötigt werden. Zusätzliche Prüfungen können durchgeführt werden, wenn Sie versuchen, 1.000 € kurz nach einer Einzahlung von 100.000 € abzuheben, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsmethode ändern oder wenn Sie anders als üblich spielen. Flax Casino kann zusätzliche Nachweise anfordern, um Ihr Konto zu schützen.
Geldquelle (SOF) und Vermögensquelle (SOW): Flax Casino kann fragen, woher Ihre Glücksspielmittel stammen, wenn Sie große Auszahlungen, regelmäßige Barauszahlungen oder nicht nachvollziehbare Einzahlungen tätigen. Um sicherzustellen, dass das auf der Website verwendete Geld echt ist, handelt es sich um ein Standardverfahren. Jobaufträge, Kontoauszüge, die Einkommen zeigen, Rentenbescheinigungen oder Nachweise, dass ein Unternehmen Geld verdient hat, sind Beispiele für SOF. Für höhere Risikoprofile kann die SOW beispielsweise Unterlagen über längerfristige Vermögensquellen umfassen, wie Nachweise über einen Immobilienverkauf oder Investitionsauszüge.
Es sollte kein Zweifel an Ihrem Namen und den Daten auf SOF- oder SW-Nachweisen bestehen. Sie sollten Nachweise über regelmäßige Gehaltseingänge vorlegen, anstatt einzelne Screenshots ohne Kontext, wenn Sie €200 pro Monat aus Ihrem Arbeitseinkommen verwenden. Bearbeitungszeiten: Die Verifizierung wird in der Regel abgeschlossen, sobald alle erforderlichen Dateien empfangen und lesbar sind. Grundlegendes KYC kann in 24 bis 72 Stunden abgeschlossen werden, aber SOF-Prüfungen können je nach Komplexität und Vollständigkeit der Dokumente bis zu 7 Tage dauern. Wenn Sie nur einen Teil einer Datei einreichen, muss das Team in der Regel Ersatz anfordern, was den Prozess verzögert.
Sofortmaßnahmen zur Vermeidung von Verzögerungen: Laden Sie Dateien über Ihren Kontobereich hoch, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen gleich bleiben, und verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Einzahlungen und Auszahlungen. Wenn Sie bis zu einem bestimmten Datum 500 € benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Identitätsnachweis erbringen, bevor Sie die Auszahlung beantragen. Andernfalls könnte Ihre Auszahlung verzögert werden.
Flax Casino bietet eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden, die darauf ausgelegt sind, es einfach zu machen, schnell Geld auf Ihr Konto einzuzahlen und ohne Probleme zu spielen. Es kann tägliche oder monatliche Limits für die Anzahl der Transaktionen geben, die Sie auf Ihrem Konto durchführen können, sowie einen Mindesteinzahlungsbetrag, den Sie benötigen, bevor Sie Geld hinzufügen können. Die Höhe der Einzahlungen, die Sie tätigen können, kann sich je nach Deutschland und Bank oder Zahlungsanbieter ändern. Es ist möglich, dass eine Methode vorübergehend nicht verfügbar, in Ihrer Region eingeschränkt oder erst nach weiterer Verifizierung verfügbar ist, wenn Sie sie nicht im Kassierer sehen können.
Akzeptierte Einzahlungsmethoden und typische Limits. Mindestbeträge und Limits können von Flax Casino, Zahlungsabwicklern oder verantwortungsvollen Glücksspieleinstellungen geändert werden. Die untenstehenden Zahlen zeigen typische Einstellungen, die Sie möglicherweise an einem Kassierer sehen, wenn Sie eine Einzahlung tätigen.
Bearbeitungszeit: €10 bis €10.000 netzwerkabhängig. Wichtig: Einzahlungen müssen in der Regel von einer Zahlungsmethode getätigt werden, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Die Verwendung von Karten oder Konten aus externen Quellen kann dazu führen, dass Transaktionen abgelehnt, Nachweise des Eigentums angefordert oder Einzahlungen rückgängig gemacht werden.
Gebühren: Viele Einzahlungsmethoden bei Flax Casino erheben keine Gebühren, aber Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr E-Wallet-Anbieter können Ihnen dennoch Gebühren berechnen. Wenn am Kassierer eine Einzahlungsgebühr anfällt, wird sie Ihnen angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Wenn Sie beispielsweise €100 einzahlen, kann der Betrag, den Sie erhalten, geringer ausfallen, wenn der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr abzieht.
Mindestbetrag: Der Kassierer lässt keine Einzahlung zu, die unter dem Mindestbetrag für die von Ihnen gewählte Methode liegt. Um mit einem kleineren Betrag zu beginnen, wechseln Sie entweder zu einer Methode, die mindestens €10 Einzahlung ermöglicht, oder passen Sie den Betrag an die Mindestanforderung an.
Transaktionslimits: Limits können sowohl pro Transaktion als auch für die gesamte Aktivität an einem Tag oder einem Monat festgelegt werden. Dies geschieht in der Regel aus administrativen, rechtlichen oder verantwortungsvollen Glücksspielgründen. In diesem Fall, wenn Ihre Methode ein Limit von €2000 pro Transaktion hat, müssen Sie möglicherweise mehrere Zahlungen für eine größere Einzahlung tätigen, solange Ihr Konto keine anderen täglichen Limits hat.
Ablehnungen und Problemlösung: Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Geld auf Ihrem Konto verfügen und dass die Rechnungsinformationen übereinstimmen. Versuchen Sie dann einen kleineren Betrag wie €50, eine andere Methode oder rufen Sie Ihre Bank an, um Online-Glücksspiel zu ermöglichen. In einigen Fällen können Einzahlungen erst nach Identitätsprüfungen getätigt werden. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre deutsch oder Ihr Standort gründlichere Prüfungen erfordert.
Es gibt eine klare Struktur für den Auszahlungsprozess von Flax Casino. Es gibt eine Mindestauszahlungsschwelle, eine kurze ausstehende Frist für Sicherheitsprüfungen und tägliche Bank-Cutoffs, die bestimmen, wann Ihre Anfrage in die Zahlungswarteschlange gelangt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, dass der gewünschte Auszahlungsbetrag mindestens dem Minimum entspricht und dass Ihre Zahlungsmethode mit der von Ihnen verwendeten Einzahlungsmethode übereinstimmt. Die Bearbeitungszeiten können auch durch lokale Bankfeiertage und Geschäftszeiten beeinflusst werden, wenn Ihr Konto in Deutschland registriert ist.
Dies ist die Mindestauszahlung (Mindestbetrag, den Sie abheben können). Die Mindestauszahlung wird festgelegt, um die Bearbeitung schnell zu halten und Bankgebühren zu senken. Sie beträgt in der Regel €20 pro Anfrage, was der geringste Betrag ist, der abgehoben werden kann. Der Kassierer zeigt Ihnen das höhere Minimum für jede Methode an, bevor Sie bestätigen. Solange alle Anforderungen erfüllt sind, können Sie entweder weiterspielen, bis Sie den Mindestguthaben von €20 erreichen, oder Geld hinzufügen und dann auszahlen.
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie nur berechtigte Guthaben abheben können, wenn noch Bonusbedingungen aktiv sind. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, kann das Bonusguthaben je nach den Bonusregeln für Ihr Konto sinken oder storniert werden. Heben Sie mindestens €20 in einer Anfrage ab, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.
Stellen Sie in Ihrer Region sicher, dass die von Ihnen gewünschte Methode für Auszahlungen verwendet werden kann. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendeten Zahlungsinformationen mit Ihrem registrierten Namen übereinstimmen und gegebenenfalls mit Ihren mit Ihrer Staatsangehörigkeit verknüpften Identitätsdokumenten. Wenn der Betrag, den Sie abheben können, beispielsweise €18 beträgt, lässt das System dies möglicherweise nicht zu. Sie können die Auszahlung senden, wenn Ihr Guthaben €20 oder mehr erreicht.
Ausstehende Zeiträume (interne Bearbeitungszeit): Jede Auszahlung beginnt im Status „ausstehend“. Dies ist eine Zeit für das Unternehmen, um die Sicherheit des Kontos zu überprüfen, vergangene Transaktionen zu überprüfen und andere Standardbetrugsprüfungen durchzuführen. In den meisten Fällen beträgt die ausstehende Zeit bis zu 24 Stunden, kann aber in ruhigen Zeiten kürzer sein.
Die ausstehende Zeit kann verlängert werden, wenn: weitere Nachweise erforderlich sind; oder die Dokumente nicht klar sind. Die Informationen zu Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden stimmen nicht überein. Die Anfrage wird gesendet, wenn viele Anfragen vorliegen. Wenn Ihre Auszahlung noch bearbeitet wird, können Sie sie möglicherweise im Kassierer stornieren und eine neue Anfrage stellen. Dies hängt vom Status und der Methode der Auszahlung ab. In der Regel können Sie etwas nicht mehr stornieren, sobald es zur Bearbeitung gesendet wurde.
Bankfeiertage (tägliche Bearbeitungsfenster): Bankfeiertagszeiten sind Zeiten, in denen Auszahlungsanfragen gruppiert und täglich an Zahlungsanbieter gesendet werden. Anfragen, die vor der Frist genehmigt werden, werden in der Regel am selben Geschäftstag gesendet. Anfragen, die nach der Frist genehmigt werden, werden in der Regel für den nächsten Geschäftstag in eine Warteschlange gestellt. Die Cutoff-Zeiten unterscheiden sich für Kunden in Deutschland und hängen von der Zahlungsmethode und dem Dienstleister ab. Es kann länger dauern, bis Anbieter Ansprüche an Wochenenden und Feiertagen abrechnen.
Wenn Ihre Anfrage beispielsweise nach der Frist für den Tag genehmigt wird, wird sie in der Regel am nächsten Geschäftstag gesendet, auch wenn die Frist bereits abgelaufen ist.
Sie können nur mit einer Zahlungsmethode einzahlen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Es gibt unterschiedliche Mindesteinzahlungen und Zahlungsmethoden für jedes Deutschland und jede Währung. Sie können diese Details im Kassierer vor der Bestätigung einsehen. Obwohl wir keine Einzahlungsgebühren erheben, kann Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Wallet-Anbieter dies tun.
Sie können in den Kontoeinstellungen niedrigere persönliche Limits anfordern. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.
Auszahlungen werden an eine von Ihnen benannte Zahlungsmethode gesendet, die möglicherweise dieselbe Methode ist, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Klicken Sie im Kassierer auf Auszahlen, wählen Sie eine Methode aus und geben Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag ein. Der Kassierer zeigt die minimalen und maximalen Auszahlungsbeträge an, die für jede Zahlungsmethode und Deutschland zulässig sind. Zahlungen werden nach internen Prüfungen und gegebenenfalls erforderlichen Verifizierungen vorgenommen. Die Bearbeitungszeit für Zahlungen hängt von der verwendeten Methode ab. Wir können die Auszahlung zurückhalten, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, wenn Rückbuchungen, Anzeichen von Betrug oder Bonusbedingungen festgestellt werden.
Auf den Aktionsseiten und in Ihrem Bonus-Bereich erfahren Sie, wie oft Sie Boni und Freispiele einsetzen müssen, bevor sie ablaufen. Alle Gewinne aus Bonusgeldern müssen eine bestimmte Anzahl von Malen eingesetzt werden, bevor sie abgehoben werden können. Wir können Limits für Dinge wie den höchsten Einsatz, den Sie tätigen können, wie viel Sie zu einem Spiel beitragen können, und den höchsten Betrag, den Sie während eines aktiven Bonus abheben können, festlegen. Wenn Sie auf eine Weise spielen, die den Regeln nicht entspricht, können wir Ihnen möglicherweise keine Boni gewähren oder bestimmte Spiele oder Wettarten ausschließen. Sie können den Bonus stornieren lassen, wenn Sie vor Erfüllung der Einsatzanforderungen auszahlen möchten. Alle Bonusgelder und Gewinne werden gemäß den Angebotsbedingungen entzogen.
Um Konten zu schützen und den Regeln zu folgen, ja, wir überprüfen unsere Kunden. Vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn Kontoaktivität dies erfordert, können Sie aufgefordert werden, einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode vorzulegen. Wenn Sie aus deutsch kommen und in Deutschland leben, sind Sie dafür verantwortlich, herauszufinden, ob Online-Glücksspiel legal ist. Wir können den Zugriff aus bestimmten Gebieten einschränken und Konten aus diesen Gebieten schließen. Ein starkes Passwort, die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und die Nichtverwendung gemeinsamer Geräte sind Dinge, die Sie tun können, um Ihre Informationen sicher zu halten. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff auf Ihr Konto erhalten hat, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support. Wir können das Konto sperren, verbleibende Guthaben schützen und Ihnen nach der Verifizierung helfen, die Kontrolle wiederzuerlangen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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