Flax Casino
Flax Casino

Willkommensangebot · Neue Spieler

Drehen Sie sich ins Glück

Ein neuer Spin, eine neue Chance

18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten

Spieler aus Deutschland können mit Zuversicht bei Flax Casino spielen, da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wie man sich anmeldet, Geld einzahlt und abhebt, Boni einfordert und verantwortungsvoll spielt

Überprüfen Sie die Regeln in Deutschland, um festzustellen, ob Sie spielberechtigt sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre deutschen und Anmeldedaten den Kontoanforderungen entsprechen. Achten Sie darauf, wie € bei Rückbuchungen, doppelten Konten oder vermutetem Betrug behandelt werden, sowie darauf, wie viel Sie maximal setzen und abheben können. Wenn Sie einen Bonus bei Flax Casino erhalten, müssen Sie klare Umsatzbedingungen befolgen, die angeben, wann Sie Ihren Bonus und etwaige Gewinne in Bargeld umwandeln können, das Sie abheben können.

Sehen Sie sich die Umsatzanforderungen, die Frist und ob der Bonus für Einzahlungen ab €10 oder mehr gültig ist an, bevor Sie eine Aktion in Anspruch nehmen. Diese Regeln helfen Ihnen aus Fairnessgründen, Ihr Sitzungsbudget zu planen. Der schnellste Weg, die Umsatzanforderungen zu erfüllen, ohne den Bonus zu verlieren, besteht darin, das maximale Einsatzlimit einzuhalten und berechtigte Spiele mit hohen Beitragsraten auszuwählen.

Bonus und Wettanforderungen

Wenn Sie einen Bonus setzen, müssen Sie bestimmte Anforderungen erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne abheben können. Dies wird auch als „Umsatz“ bezeichnet. Wenn Sie einen Bonus von €100 erhalten, der 35-mal umgesetzt werden muss, müssten Sie €3500 an berechtigten Einsätzen tätigen, um die Anforderung zu erfüllen.

Flax Casino zählt in der Regel nur Einsätze auf qualifizierten Spielen und nur, wenn Bonusmittel verwendet werden oder der Bonus noch aktiv ist. Wenn Sie einen Bonus stornieren, können die Bonusregeln vorsehen, dass ein etwaiges Aktionsguthaben und Gewinne entzogen werden. Bei vielen Boni haben Sie nur eine bestimmte Zeit, um sie umzusetzen. Bonusmittel und damit verbundene Gewinne können verfallen, wenn die Frist abläuft.

Einzahlungsbonus: Einige Einzahlungsboni können eine Mindesteinzahlung von €10 erfordern, um zu funktionieren. Maximaler Betrag, den Sie aus einem Bonus abheben können: Einige Aktionen haben einen maximalen Betrag von €5000, den Sie aus einem Bonus abheben können.

Während einer Bonusrunde gibt es Regeln, die festlegen, wie viel Sie pro Spin oder Runde setzen dürfen. Einsätze von €6 oder höher, wenn das maximale Einsatzlimit auf €5 festgelegt ist, können als Regelverstoß gewertet werden. In diesem Fall könnte Flax Casino Ihre Gewinne kürzen, Ihren Fortschritt zurücksetzen oder den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne entziehen.

Wenn Sie die Regeln einhalten möchten, senken Sie Ihren Einsatz, bevor Sie die Spiele wechseln, erhöhen Sie ihn nicht schnell nach einem Gewinn und überprüfen Sie die Autoplay-Einstellungen zweimal, um sicherzustellen, dass Ihr Einsatz niemals das Limit überschreitet. Die Spielgewichtung, auch „Beitrag“ genannt, zeigt Ihnen, wie viel jeder Einsatz zum Gesamteinsatz beiträgt. Während einige Spiele nur einen kleinen Betrag oder gar nichts beitragen, gleichen Slots normalerweise den Unterschied aus.

Wenn ein Spiel die Hälfte Ihres Fortschritts zählt, dann fügt ein 20-€-Einsatz nur 10 € zu Ihrem Ziel hinzu. Welche Art von Spiel es ist und wie es sich auf das Wagering auswirkt:

  • Spielautomaten: 100 % von jedem 10-€-Einsatz zählen als 10 € zum Wagering
  • Live-Kasino-Spiele: 10 % bis 50 % von jedem 10-€-Einsatz zählen möglicherweise nur als 1 € bis 5 € zum Wagering
  • Tischspiele: 0 % bis 20 % von jedem 10-€-Einsatz zählen möglicherweise nur wenig oder gar nichts, was die Fertigstellung verlangsamt
  • Ausgeschlossene Spiele: 0 % Fortschritt wird erzielt, selbst wenn Sie 10 € oder 100 € setzen

Wenn Flax Casino diese Art von Verhalten bemerkt, können Bonusgewinne geändert oder entzogen werden, auch wenn die Umsatzbedingungen erfüllt wurden. Wählen Sie Spiele mit höherer Gewichtung, setzen Sie immer nicht mehr als den Höchstbetrag und behalten Sie Ihr verbleibendes Wagering-Ziel im Auge, um sicherzustellen, dass Sie nicht die Zeit überschreiten oder Promotion-Limits wie einen maximalen Auszahlungsbetrag von 5000 € überschreiten.

Promo-Codes und laufende Angebote – wer kann sie nutzen, wann laufen sie ab und wie meldet man sich an?

Die Promo-Codes und laufenden Angebote von Flax Casino sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar und können an bestimmte Spiele, Einzahlungsmethoden, Zeiträume oder Spielertypen gebunden sein. Durch die Verwendung eines Gutscheincodes stimmen Sie zu, dass Sie die Anforderungen erfüllen und die Regeln befolgen, die mit dieser Promotion einhergehen. Jedes Angebot kann eigene Regeln und Anforderungen haben, wie z. B. einen Mindesteinzahlungsbetrag (zum Beispiel 20 €), einen maximalen Bonusbetrag (zum Beispiel 200 €) und Spielbeitragsregeln, die ändern, wie das Wagering berechnet wird.

Wenn eine Promotion gegen diese Bedingungen verstößt, gelten die Bedingungen, die mit der Promotion einhergehen, für dieses Angebot. Promotionen gelten nur für registrierte, verifizierte Spieler mit einem einzelnen Konto, sofern nicht anders angegeben. Einige Angebote können durch Ihren Wohnort eingeschränkt sein, z. B. das Land, in dem Sie leben, oder Ihre Nationalität, wenn Lizenz- oder Risikokontrollen dies erfordern.

Flax Casino kann den Zugang zu Promotionen verweigern oder entziehen, wenn Überprüfungen zur Berechtigung fehlschlagen, wenn die Promotion beendet wurde oder wenn die Kontoaktivität zeigt, dass das Konto missbraucht wurde. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden, bevor Sie eine qualifizierende Einzahlung tätigen oder eine qualifizierende Wette platzieren können. Das Angebot muss in Ihrem Konto aktiviert werden (oder der Promo-Code muss eingegeben werden), bevor die qualifizierende Aktion durchgeführt werden kann. Der Bonus wird möglicherweise nicht nachträglich angewendet, wenn Sie vergessen, zuzustimmen, auch wenn Sie eine Einzahlung wie 50 € getätigt haben.

Promo-Code-Eingabe: Codes müssen genau so eingegeben werden, wie sie angegeben sind, und innerhalb der angegebenen Frist. Manchmal kann ein Code nur einmal verwendet werden. Dies kann einmal pro Spieler, einmal pro Haushalt oder einmal pro Zahlungsmethode sein. Angebote für bestimmte Personengruppen: Einige Werbeaktionen können nur für eingeladene Spieler offen sein und können nicht geteilt oder übertragen werden.

Werbeaktionen sind nicht dazu gedacht, Strategien zu unterstützen, die versprechen, Geld zu verdienen. Flax Casino kann einem Spieler ein Angebot verweigern, wenn der Nachweis vorliegt, dass dieser einen Bonus missbraucht hat, indem er beispielsweise mehrere Konten erstellt, die Zahlungsmethode einer anderen Person nutzt oder versucht, Preis- oder Regelunterschiede zwischen Spielen auszunutzen. Wenn eine Werbeaktion einen Mindesteinsatz oder eine qualifizierende Wette voraussetzt, zählen nur Wetten, die nach Beginn der Werbeaktion und während des Aktionszeitraums abgerechnet wurden.

Wenn die Angebotsbedingungen dies nicht klarstellen, zählen stornierte, ungültige, ausgezahlte oder auf nicht teilnahmeberechtigten Spielen platzierte Wetten nicht. Ein Mindestmaß an Aktivität oder regelmäßige Compliance-Prüfungen können erforderlich sein, um einige laufende Angebote zu behalten. Wenn die laufenden Anforderungen nicht mehr erfüllt werden, kann das Angebot gestoppt, ablaufen oder entzogen werden, und nicht genutzter Werbewert kann verloren gehen.

Freispiele, Gratiswetten oder Bonusmittel sind nicht dasselbe wie Bargeld. Sie können Umsatzbedingungen und maximale Auszahlungsgrenzen haben, die in den Angebotsbedingungen festgelegt sind. Beispielsweise können nur 500 € abgehoben werden. Wenn Werbewert in ein auszahlbares Guthaben umgewandelt wird, können Gewinne über der Obergrenze entzogen werden, falls eine solche festgelegt ist.

Bei Beginn einer Werbeaktion sollten Spieler stets die angezeigten spezifischen Bedingungen prüfen, wie den Bonusbetrag, Umsatzanforderungen, teilnahmeberechtigte Spiele, maximale Einsatzgrenzen und etwaige Auszahlungsbeschränkungen. Bei mehreren Angeboten kann jeweils nur ein Bonus genutzt werden, es sei denn, die Angebotsbedingungen stellen klar, dass sie stapelbar sind. Wird dasselbe Angebot in verschiedenen Kanälen mit unterschiedlichen Informationen gezeigt, gelten in der Regel die Bedingungen, die beim Annehmen des Angebots im Konto angezeigt wurden.

Flax Casino hat das Recht, offensichtliche Fehler in Werbematerialien zu korrigieren, wie falsche Bonusbeträge oder Umsatzanforderungen, und bei Bedarf betroffene Einlösungen zu stornieren. Der Versuch, einen Promo-Code nach Ablauf zu nutzen, wird abgelehnt. Codes können auch vorzeitig ablaufen, wenn das Limit der Werbeaktion erreicht ist. Bei einem zeitlich begrenzten Angebot richtet sich das Ablaufdatum nach der offiziellen Plattformzeit, nicht nach der Gerätezeit.

Wenn Gesetze, technische Probleme oder Risikomanagement dies erfordern, kann Flax Casino jede Werbeaktion jederzeit ändern, aussetzen oder beenden. Änderungen werden, soweit möglich, in den Bedingungen der Werbeaktion und den Kontoinformationen bekannt gegeben. Diese Änderungen treten sofort in Kraft, es sei denn, sofortiges Handeln ist zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich.

Regeln zur Kontoeröffnung: Altersgrenzen, Länder und die „Ein-Konto“-Richtlinie

Um ein Konto bei Flax Casino zu eröffnen, müssen korrekte persönliche Informationen angegeben werden, die mit der rechtlichen Identität übereinstimmen. Dies hilft, sicherzustellen, dass Ein- und Auszahlungen an die richtige Person gehen, und schützt den Kontozugriff. Mit der Registrierung bestätigt man, mindestens 18 Jahre alt zu sein und rechtlich zum Online-Glücksspiel berechtigt zu sein. Flax Casino kann jederzeit einen Nachweis verlangen, und bei fehlendem Nachweis kann das Konto eingeschränkt, ausgesetzt oder geschlossen werden.

Wichtige Anforderungen für die Anmeldung: Man muss mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter im jeweiligen Gebiet, falls dieses höher ist. Länder, in denen eine Anmeldung möglich ist: Eine Anmeldung ist nur in Ländern erlaubt, die Online-Glücksspiel zulassen. Ein Konto sollte nicht eröffnet werden, wenn man sich in einem eingeschränkten Gebiet oder einem Land befindet, in dem dies illegal ist. Da sich die Verfügbarkeit ändern kann, liegt es in der Verantwortung, den aktuellen Stand für Deutschland zu prüfen, falls zutreffend.

Korrekte und aktuelle Identitätsinformationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer müssen angegeben werden. Personen können aufgefordert werden, einen Nachweis ihrer deutschen Staatsangehörigkeit oder ihres Wohnsitzes vorzulegen, wenn sich dies auf ihre Berechtigung auswirkt. Eine-Konto-Regel: Jeder Spieler darf nur ein Konto haben. Die Erstellung mehrerer Konten ist nicht erlaubt, auch nicht mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geräten oder Zahlungsmethoden. Dies gilt auch für Situationen, in denen zwei oder mehr Personen ein Zuhause, eine IP-Adresse oder ein Gerät teilen; Flax Casino kann weitere Prüfungen durchführen, um eine faire Nutzung sicherzustellen.

Wenn Flax Casino doppelte oder verknüpfte Konten findet, kann es das Gameplay einschränken, Boni unmöglich machen und Transaktionen stoppen, bis die Konten verifiziert sind. Überprüfungen bei Einzahlungen von 100 € oder mehr können Auszahlungen verzögern, bis der Kontoinhaber und die Zahlungsmethode bestätigt sind. Verwenden Sie kein zweites Profil, wenn Sie Ihr Passwort vergessen; nutzen Sie stattdessen die Konto-Wiederherstellungsoption. Bei der Registrierung stellen Sie sicher, dass Sie eine einzige E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, die Sie kontrollieren. Wenn später eine Verifizierung verlangt wird, hilft dies, den Prozess schnell zu halten.

Erforderliche Dokumente, Geldquellen und Bearbeitungszeiten für KYC und Verifizierung

Um Flax Casino sicher und legal zu halten, können Sie aufgefordert werden, eine KYC-Verifizierung vor Ihrer ersten Auszahlung oder bei auslösenden Kontoaktivitäten abzuschließen. So können Sie Ihre Identität nachweisen, Ihr Guthaben schützen und Betrug sowie Missbrauch verhindern. KYC-Anfragen können an Spieler aus Deutschland und anderen Orten gestellt werden. Die genauen Anforderungen hängen von Ihrer Zahlungsmethode, der Transaktionshäufigkeit und Ihren Profildaten wie dem angegebenen Land ab. Wenn Sie 500 € oder mehr abheben möchten, können klare, von Anfang an passende Dokumente Verzögerungen reduzieren.

Wichtige Unterlagen: Flax Casino benötigt in der Regel einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz Ihrer Zahlungsmethode. Es dürfen keine beschädigten oder abgelaufenen Dateien vorliegen, und alle müssen gültig sowie gut lesbar sein. Als Identitätsnachweis (POI) benötigen Sie ein amtliches Ausweisdokument wie einen Führerschein, Reisepass oder Personalausweis. Ein aktueller Versorgungsnachweis, Kontoauszug oder offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse dient als Adressnachweis (POA). Zahlungsmethodennachweis: Ein Bild oder Kontoauszug, der Ihren Namen und die Transaktionsdetails zeigt und beweist, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört.

Bei Änderungen Ihrer Kontoinformationen können Sie aufgefordert werden, ein Selfie oder einen Lebendigkeitstest zu machen, um zu bestätigen, dass der verwendete Ausweis Ihnen gehört. Der Name und das Geburtsdatum auf Ihrem Konto müssen exakt mit den Angaben auf Ihren Dokumenten übereinstimmen. Stellen Sie vor dem Hochladen Ihres POA sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, falls sie sich geändert hat. Tipp für gute Dateiqualität: Verwenden Sie Farbbilder, vermeiden Sie Blendung und fotografieren Sie das gesamte Dokument.

Verbergen Sie bei einem Bankauszug nicht Ihren Namen, die Kontonummer oder wichtige Daten und Transaktionen. Löschen Sie lediglich nicht benötigte Informationen für die Verifizierung. Zusätzliche Prüfungen können erfolgen, wenn Sie 1.000 € kurz nach einer Einzahlung von 100.000 € abheben, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsmethode ändern oder ungewöhnlich spielen; Flax Casino kann dann weitere Nachweise zum Schutz Ihres Kontos verlangen.

Herkunft der Mittel (SOF) und Herkunft des Vermögens (SOW): Flax Casino kann bei hohen Auszahlungen, regelmäßigen Abhebungen oder unplausiblen Einzahlungen nach der Herkunft Ihrer Glücksspielmittel fragen. Dies ist ein Standardverfahren, um sicherzustellen, dass das auf der Website verwendete Geld echt ist. Beispiele für SOF sind Arbeitsaufträge, Bankauszüge mit Einkommensnachweis, Rentenbescheide oder Nachweise über Geschäftseinnahmen. Für höhere Risikoprofile kann die SOW Unterlagen zu langfristigen Vermögensquellen wie Nachweisen über Immobilienverkäufe oder Anlageauszüge umfassen.

Auf allen SOF- oder SOW-Nachweisen dürfen Ihr Name und die Daten nicht zweifelhaft sein. Zeigen Sie bei monatlichen 200 € aus Ihrem Arbeitseinkommen Nachweise über regelmäßige Gehaltseingänge statt einzelner kontextloser Screenshots. Bearbeitungszeiten: Die Verifizierung erfolgt in der Regel sofort nach Erhalt aller lesbaren erforderlichen Dateien. Eine grundlegende KYC-Prüfung kann 24 bis 72 Stunden dauern, SOF-Prüfungen jedoch bis zu 7 Tage, je nach Komplexität und Vollständigkeit der Dokumente. Bei unvollständigen Dateien muss das Team in der Regel Ersatz anfordern, was den Prozess verzögert.

Sofortmaßnahmen zur Vermeidung von Verzögerungen: Laden Sie Dateien über Ihren Kontobereich hoch, halten Sie Ihre Profildaten konsistent und verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen. Wenn Sie 500 € bis zu einem bestimmten Datum benötigen, stellen Sie den Identitätsnachweis vor der Auszahlungsanfrage bereit. Andernfalls kann Ihre Auszahlung verzögert werden.

So tätigen Sie Einzahlungen und Zahlungen: Gebühren, Mindestbeträge und Transaktionslimits

Flax Casino bietet verschiedene Einzahlungsmethoden, die es ermöglichen, schnell und problemlos Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Es können tägliche oder monatliche Limits für die Anzahl der Transaktionen auf Ihrem Konto sowie ein Mindesteinzahlungsbetrag gelten. Die möglichen Einzahlungsbeträge können je nach Deutschland und je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren. Eine Methode kann vorübergehend nicht verfügbar, in Ihrer Region eingeschränkt oder bis zu einer weiteren Verifizierung limitiert sein, wenn sie nicht in Ihrem Kassierer angezeigt wird.

Akzeptierte Einzahlungsmethoden und typische Limits. Mindestbeträge und Limits können von Flax Casino, Zahlungsabwicklern oder Einstellungen zur verantwortungsvollen Spielführung geändert werden. Die folgenden Zahlen zeigen typische Einstellungen, die Sie beim Einzahlen im Kassierer sehen könnten.

  • Bankkarten: €10 bis €2000 sofort
  • Online-Banking: €10 bis €5000 sofort
  • E-Wallets: €10 bis €3000 sofort
  • Prepaid-Gutscheine: €10 bis €500 sofort
  • Krypto-Einzahlungen (sofern verfügbar): €20 bis €10000 sofort

Bearbeitungszeit: €10 bis €10.000 netzwerkabhängig. Wichtig: Einzahlungen müssen in der Regel von einer Zahlungsmethode vorgenommen werden, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Die Verwendung von Karten oder Konten aus externen Quellen kann dazu führen, dass Transaktionen abgelehnt, Nachweise des Eigentums angefordert oder Einzahlungen rückgängig gemacht werden.

Gebühren: Viele Einzahlungsmethoden bei Flax Casino erheben keine Gebühren, aber Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr E-Wallet-Anbieter kann Ihnen dennoch Gebühren berechnen. Wenn am Schalter eine Einzahlungsgebühr anfällt, wird diese Ihnen vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt. Zum Beispiel, wenn Sie €100 einzahlen, kann der Betrag, den Sie zurückerhalten, geringer sein, wenn der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr davon abzieht.

Mindesteinzahlung: Der Schalter lässt keine Einzahlung zu, die unter dem Minimum für die von Ihnen gewählte Methode liegt. Um mit einem kleineren Betrag zu beginnen, wechseln Sie entweder zu einer Methode, die mindestens €10 Einzahlung erlaubt, oder passen Sie den Betrag an die Mindestanforderung an.

Transaktionslimits: Limits können für jede Transaktion sowie für alle Aktivitäten an einem Tag oder einem Monat festgelegt werden. Dies geschieht in der Regel aus administrativen, rechtlichen oder Gründen des verantwortungsvollen Spielens. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise mehrere Zahlungen für eine größere Einzahlung vornehmen, wenn Ihre Methode ein Limit von €2000 pro Transaktion hat, solange Ihr Konto keine anderen täglichen Limits hat.

Ablehnungen und Problembehebung: Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, stellen Sie sicher, dass Sie genug Geld auf Ihrem Konto haben und dass die Rechnungsinformationen übereinstimmen. Versuchen Sie dann einen kleineren Betrag, wie 50 €, eine andere Methode oder rufen Sie Ihre Bank an, um Online-Gaming zu ermöglichen. In manchen Fällen können Einzahlungen erst nach Identitätsprüfungen getätigt werden. Dies gilt besonders, wenn Ihr Deutschland oder Standort gründlichere Prüfungen erfordert.

Es gibt eine klare Struktur für Flax Casino's Auszahlungsprozess. Es gibt einen Mindestauszahlungsbetrag, eine kurze Wartezeit für Sicherheitsprüfungen und tägliche Bank-Cutoffs, die bestimmen, wann Ihre Anfrage in die Zahlungswarteschlange gelangt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, dass der Betrag, den Sie abheben möchten, mindestens dem Minimum entspricht, und dass Ihre Zahlungsmethode mit der Methode übereinstimmt, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Die Bearbeitungszeiten können auch durch lokale Bankfeiertage und Geschäftszeiten beeinflusst werden, wenn Ihr Konto in Deutschland registriert ist.

Dies ist die Mindestauszahlung (Mindestbetrag, den Sie abheben können). Die Mindestauszahlung ist festgelegt, um die Bearbeitung schnell zu halten und Bankgebühren zu senken. Sie beträgt in der Regel 20 € pro Anfrage, was der geringste Betrag ist, der ausgezahlt werden kann. Die Kasse zeigt Ihnen das höhere Minimum für jede Methode an, bevor Sie bestätigen. Solange alle Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie entweder weiter spielen, bis Sie den Mindestkontostand von 20 € erreichen, oder Geld einzahlen und dann auszahlen.

Es ist wichtig zu wissen, dass Sie nur berechtigte Guthaben abheben können, wenn noch Bonusbedingungen aktiv sind. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, kann das Bonusguthaben je nach den Bonusregeln für Ihr Konto sinken oder storniert werden. Heben Sie mindestens 20 € in einer Anfrage ab, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.

Stellen Sie in Ihrem Gebiet sicher, dass die gewünschte Methode für Auszahlungen verwendet werden kann. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen verwendeten Zahlungsinformationen mit Ihrem registrierten Namen und gegebenenfalls Ihren Identitätsdokumenten übereinstimmen, die mit Ihrer Nationalität verknüpft sind. Wenn der abhebbare Betrag beispielsweise 18 € beträgt, lässt das System dies möglicherweise nicht zu. Sie können die Auszahlung senden, sobald Ihr Guthaben 20 € oder mehr erreicht.

Wartezeiten (interne Bearbeitungszeit): Jede Auszahlung beginnt im Status „ausstehend“. Dies ist eine Zeit für das Unternehmen, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten, vergangene Transaktionen zu prüfen und andere standardmäßige Betrugsprüfungen durchzuführen. Die Wartezeit beträgt meist bis zu 24 Stunden, kann aber in ruhigen Zeiten kürzer ausfallen.

Die Wartezeit kann verlängert werden, wenn: weitere Nachweise erforderlich sind; oder die Dokumente nicht klar sind. Einzahlungs- und Auszahlungsmethodeninformationen stimmen nicht überein. Die Anfrage wird bei hohem Aufkommen gesendet. Wenn Ihre Auszahlung noch bearbeitet wird, können Sie sie möglicherweise in der Kasse stornieren und eine neue Anfrage stellen. Dies hängt vom Status und der Methode der Auszahlung ab. In der Regel können Sie etwas nicht mehr stornieren, sobald es zur Bearbeitung gesendet wurde.

Bankfeiertage (tägliche Bearbeitungsfenster): Bankfeiertagszeiten sind Zeiten, in denen Auszahlungsanfragen täglich gebündelt und an Zahlungsanbieter gesendet werden. Anfragen, die vor der Frist genehmigt werden, werden in der Regel am selben Geschäftstag gesendet. Anfragen, die nach der Frist genehmigt werden, werden in der Regel für den nächsten Geschäftstag in eine Warteschlange gestellt. Die Cutoff-Zeiten unterscheiden sich für Kunden in Deutschland und hängen von der Zahlungsmethode und dem Dienstleister ab. An Wochenenden und Feiertagen kann es länger dauern, bis Anbieter Forderungen begleichen.

Wenn Ihre Anfrage beispielsweise nach der Frist für den Tag genehmigt wird, wird sie in der Regel am nächsten Geschäftstag versendet, auch wenn die Frist bereits überschritten ist.

Häufig gestellte Fragen

Welche Regeln, Mindestbeträge und Gebühren gelten, wenn ich bei Flax Casino eine Einzahlung tätige?

Sie können nur Einzahlungen mit einer Zahlungsmethode vornehmen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Es gibt unterschiedliche Mindesteinzahlungen und Zahlungsmethoden für jedes Deutschland und jede Währung. Sie können diese Details in der Kasse sehen, bevor Sie bestätigen. Obwohl wir keine Einzahlungsgebühren erheben, könnte Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Wallet-Anbieter dies tun.

Sie können in den Kontoeinstellungen niedrigere persönliche Limits beantragen. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.

Wie funktionieren Auszahlungen? Gibt es Limits oder Fristen?

Auszahlungen werden an eine von Ihnen benannte Zahlungsmethode gesendet, die mit der Einzahlungsmethode übereinstimmen kann. Klicken Sie in der Kasse auf Auszahlen, wählen Sie eine Methode aus und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Die Kasse zeigt die zulässigen Mindest- und Höchstbeträge für jede Zahlungsmethode und jedes Deutschland an. Zahlungen erfolgen nach internen Prüfungen und erforderlichen Verifizierungen. Die Bearbeitungszeit hängt von der verwendeten Methode ab. Wir können die Auszahlung bis zum Abschluss der Prüfung zurückhalten, wenn Rückbuchungen, Betrugsanzeichen oder Bonusbedingungen vorliegen.

Was sind die Bonusbedingungen, wie der abhebbare Betrag, der maximale Einsatz und die spielbaren Spiele?

Werbeseiten und Ihr Bonusbereich zeigen an, wie oft Sie Boni und Freispiele einsetzen müssen, bevor sie ablaufen. Gewinne aus Bonusgeldern müssen eine bestimmte Anzahl von Malen eingesetzt werden, bevor sie abgehoben werden können. Wir können Limits festlegen, etwa für den maximalen Einsatz, den Beitrag zu einem Spiel und den höchsten abhebbaren Betrag während eines aktiven Bonus. Wenn Sie gegen die Regeln verstoßen, können wir Bonusgewinne verweigern oder bestimmte Spiele und Wettarten ausschließen. Sie können den Bonus stornieren lassen, wenn Sie vor Erfüllung der Einsatzanforderungen auszahlen möchten. Bonusgelder und Gewinne werden dann gemäß den Angebotbedingungen entfernt.

Wie schützen Sie mein Konto? Muss ich verifiziert werden (kyc)? Ist Flax Casino in Deutschland legal?

Zum Schutz von Konten und zur Einhaltung der Vorschriften prüfen wir unsere Kunden. Vor Ihrer ersten Auszahlung oder bei entsprechender Kontoaktivität können Sie aufgefordert werden, einen Ausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode vorzulegen. Wenn Sie aus Deutschland stammen und in Deutschland leben, sind Sie dafür verantwortlich, die Legalität von Online-Glücksspielen zu prüfen. Wir können den Zugriff aus bestimmten Gebieten einschränken und Konten aus diesen Gebieten schließen. Ein starkes Passwort, die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und die Vermeidung gemeinsamer Geräte helfen, Ihre Informationen zu schützen. Wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support. Wir können das Konto sperren, verbleibende Guthaben schützen und Ihnen nach Verifizierung die Kontrolle zurückgeben.